MOVECRM
MOVECRM ist ein professionelles Kundenbeziehungsmanagementsystem,
welches auf bewährte Open Source Lösungen, wie beispielsweise Suite CRM
(powered by Sugar CRM) aufbaut. Die individuellen Module - vom Marketing bis zum Vertrieb,
vom einfachen Kampagnen-Management bis hin zum Multi-Channel-Manager,
vom Auftrag über die Bestellung bis hin zur Faktura, vom Asset- bis zum
Key-Account-Manager sowie Museen-Spezial-Lösungen (Veranstaltungsmanager,
Besucher:innen Koordination, Kostenverfolgung, Karten, Spenden, Verträge, uvm.)
um nur einige zu nennen - haben bereits
mittelständische bis Großunternehmen aus ganz Österreich und International überzeugt.
MOVECRM VERTRIEBSAPP
Für Ihren maximalen Erfolg im Außendienst
- 360°-Sicht auf Kundendaten
- Höhere Kundentreue
- Verbessertes Aktivitätenmanagement
- Bestellungen direkt beim Kunden
- Umsätze einfach generieren
- Schnelle Besuchsberichte
- Smarte Besuchsplanung
UMFASSENDES AKTIVITÄTEN-MANAGEMENT
Für ein professionelleres Zeitmanagement
- Terminvereinbarungen direkt vor Ort
- Planung & Historie aller Telefongespräche, Aufgaben und Gespräche
- Individuelle Erinnerungsfunktionen
- Planung gezielter Vertriebsaktionen
360°-KUNDENSICHT
Für eine umfassendere Kundenbetreuung
- Alle relevanten Kundendaten auf Knopfdruck
- Kein Verlust von Kundeninformationen
- Live-Synchronisierung mit dem ERP-System
- Auf Kundenwünsche sofort eingehen
EINFACHES BESTELLWESEN
Für eine erfolgreichere Abschlussquote
- Schnelle Abschlüsse vor Ort generieren
- Bestellungen einfach & bequem abwickeln
- Up-to-date durch neueste Angebote und Vertriebsaktionen
- Sofortige Übertragungsmöglichkeiten an den Innendienst
SCHNELLE BESUCHSBERICHTE
Für einen schnelleren Durchblick
- Kurze, präzise Berichte vor Ort
- Wünsche von Kunden nie mehr vergessen
- Verknüpfung mit aktuellen Bestellungen
- Standardisierte Fragen für eine bessere Auswertung
SMARTE BESUCHSPLANUNG
Für ein effizienteres Zeitmanagement
- Filtermöglichkeiten nach verschiedensten Kriterien
- Schnelle & übersichtliche Kundenbesuchsplanung
- Automatisierte Routen-Optimierung
- Schnellere Bearbeitung durch automatisierte Reports
DAS UNTERNEHMEN
Die Kernkompetenz von Mediate Systems liegt in der
Individualisierung von Kundenbeziehungen.
Die zentrale Schaltstelle spielt dabei das
professionelle Kundenbeziehungsmanagementsystem MOVECRM.
Langjährige nationale & internationale Partnerschaften und
umgesetzte Projekte zeugen davon.
„Als österreichweites Medienunternehmen mit mehr als 80 lokalen Standorten setzen wir auf beste Kundenbeziehungen. Aus diesem Grund haben wir uns für die CRM-Lösung von Mediate Systems entschieden. Die professionelle Beratung und Umsetzung bei diesem Großprojekt - rund 400 User - verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Unsere Mitarbeiter nutzen bereits begeistert MOVECRM."
Ing. Andreas Heier
Leitung Systementwicklung & IT
Regionalmedien Austria AG
„Wir sind ein dynamisches Traditionsunternehmen in der Gesundheitsvorsorge. Damit unser Vertrieb auf Kundenwünsche vor Ort noch besser eingehen kann, haben wir uns entschlossen die innovative MOVECRM Vertriebs-APP von Mediate Systems in unserem Unternehmen zu implementieren."
Mag. Christian Gsöll
Head of Marketing & Business Development
Institut Allergosan
„Je komplexer unsere Dienstleistungen werden, wie etwa unsere Rechenzentrumsservices, umso größer auch die Anforderungen an das CRM System. Mediate Systems ist jedes Mal aufs Neue ein verlässlicher, professioneller und kompetenter Partner bei der Beratung und Umsetzung."
DI (FH) Bernd Stockinger
Leiter Marketing & Vertrieb
Citycom Telekommunkation GmbH
„Der Multi Channel Manager von Mediate Systems erlaubt es uns erstmals mehrstufige und individuelle Konzernkommunikation parellel und automatisiert ablaufen zu lassen. Mediate Systems berät uns optimal bei der Umsetzung und Ausführung dieses Projektes.“
Enrico Radaelli
Konzernkommunikation Online-Community-Manager
Holding Graz
„Als führender Hersteller bei Schneidwerkzeugen verfügen wir über ein weit verzweigtes nationales und internationales Netzwerk an Kunden und Partnern. Um diese Beziehungen weiter zu verstärken, haben wir mit Mediate Systems einen verantwortungsbewussten Partner für die Umsetzung unseres CRM-Projekts gefunden."
Gerhard Melcher
Head of Marketing
BOEHLERIT GmbH & Co KG
„Wir sind laufend bestrebt unsere Strukturen kosteneffizient zu organisieren. Daher haben wir uns entschlossen die Verwaltung der Joanneumskarte in ein professionelles zentrales System zu
integrieren. Das Kartenmanagementmodul in unserer MOVECRM-Software ist dafür die beste Lösung."
Bernd Dörling
Leitung IT & Kommunikation
Universalmuseum Joanneum GmbH
MEDIATE SYSTEMS BIETET FOLGENDE LEISTUNGEN
CONSULTING, EVALUIERUNG & LASTENHEFT
Sie sind ein wachsendes Unternehmen und überlegen die Einführung eines CRM-Systems? Sie fragen sich, welche Voraussetzungen Sie
dafür benötigen und welche Strukturen Sie dafür schaffen müssen?
In persönlichen Beratungsgesprächen und gemeinsamen Workshops nehmen wir Ihr Unternehmen genauer unter die Lupe und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein Lastenheft als Basis für eine erfolgreiche Umsetzung Ihres CRM-Projektes.
Dipl.-Ing. Klaudia Bermann
Geschäftsführung
+43 316 8085 7474
beratung@movecrm.at
Dipl.-Ing. Klaudia Bermann
Geschäftsführung
+43 316 8085 7474
beratung@movecrm.at
KONZEPT, UMSETZUNG & IMPLEMENTIERUNG
Ein CRM-System ist mehr als nur eine neue Software. Es ist eine Philosophie, es ist eine Lebenskultur in Ihrem Unternehmen. Die Strukturen Ihres Unternehmens gehören auf ein CRM-System bestens vorbereitet. Um eine erfolgreiche Umsetzung und Implementierung in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten, müssen Konzept, Umsetzung und Mitarbeiter perfekt aufeinander abgestimmt werden.
Dipl.-Ing. Andreas Ortner
Marketing & Sales
+43 316 8095 7475
projektanfrage@movecrm.at
Dipl.-Ing. Andreas Ortner
Marketing & Sales
+43 316 8095 7475
projektanfrage@movecrm.at
